Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Catatan Pemain.
01 Adakah Catatan Pemain mempunyai lesen rasmi untuk menawarkan pertaruhan dalam talian?
+
Ya, Catatan Pemain beroperasi di bawah lesen rasmi yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa permainan yang diiktiraf, seperti Curacao eGaming. Lesen ini memastikan platform mematuhi standard keadilan, anti-pencilapan wang, dan tanggungjawab permainan. Nombor lesen boleh disemak di footer kami.
02 Dokumen apa yang diperlukan untuk pengesahan akaun di Catatan Pemain?
+
Anda perlu mengunggah salinan kad pengenalan kerajaan (IC atau pasport) dan satu bil utiliti atau penyata bank yang menunjukkan alamat terkini. Pengesahan biasanya selesai dalam masa 24 jam selepas dokumen diterima.
03 Berapa had minimum deposit dan pengeluaran di Catatan Pemain?
+
Deposit minimum adalah Rp 50,000 (atau bersamaan), manakala pengeluaran minimum adalah Rp 100,000. Sesetengah kaedah pembayaran mungkin mempunyai had yang lebih tinggi; sila semak halaman cashier untuk maklumat terkini.
04 Apakah syarat wagering (rollover) bagi bonus alu di Catatan Pemain?
+
Bonus alu di Catatan Pemain tertakluk pada syarat rollover 5x, iaitu anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sekurang-kurangnya lima kali sebelum pengeluaran dibenarkan. Rollover perlu dipenuhi dalam 30 hari, dan hanya pertaruhan dengan odd sekurang-kurangnya 1.5 diambil kira.
05 Bolehkah saya menetapkan had pertaruhan peribadi atau mengecualikan diri saya daripada akaun Catatan Pemain?
+
Ya, di ruangan tetapan akaun anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan serta had kerugian. Anda juga boleh meminta self‑exclusion untuk tempoh tertentu (7 hari hingga kekal) bagi membantu mengawal permainan anda.
06 Berapa lama masa yang diambil untuk mengeluarkan kemenangan dari Catatan Pemain dan kaedah mana yang disokong?
+
Pengeluaran melalui e‑dompet (Skrill, Neteller) diproses dalam 24‑48 jam, manakala pindahan bank mengambil 3‑5 hari bekerja dan kad kredit/debit sehingga 7 hari. Kripto (BTC, ETH, USDT) akan dipindahkan serta‑merta selepas pengesahan.